emissão de certidões

Boa Tarde
Estou com dificuldade para emitir certidões para outros cartórios, na hora que pede a assinatura, diz que não foi possivel emitir a certidão por falta de assinatura.

Atenciosamente

Saulo

Boa tarde Saulo,

Nesse caso, normalmente essa mensagem apresenta, pois o certificado não é chamado pelo JAVA, com isso pedirei para você verificar em sua máquina qual é o Java da sua máquina se é 1.0.6_29 ou está com outro Java também instalado? (para verificar o Java entre em PAINEL DE CONTROLE -> JAVA -> JAVA -> EXIBIR e veja a coluna e PRODUTO)