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atendimento

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1 atendimento em Qua Set 18, 2013 8:48 am

Maritesa


Convidado
bom dia,
não estamos conseguindo ver quem faz pedido no atendimento

2 Re: atendimento em Qua Set 18, 2013 11:01 am

Maritesa


Convidado
estamos aguardando suporte, pois temos certidões na espera de atendimento

3 Re: atendimento em Qua Set 18, 2013 1:47 pm

O que acontece para vocês não conseguirem fazer o pedido da certidão?

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4 Re: atendimento em Qua Set 18, 2013 3:00 pm

Maritesa


Convidado
quando entro no atendimento a pagina esta em branco, não tenho opção de incluir, e nem visualizo pedidos. E já fizeram pedido a essa serventia de 02 certidões.

5 Re: atendimento em Qua Set 18, 2013 4:22 pm

Maritesa,

No caso esse erro já é um erro mapeado. Sigua as instruções do post abaixo:

http://forum.portalsinoreg-es.org.br/t3-problemas-no-acesso-a-tela-de-atendimentos

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6 Re: atendimento em Ter Set 24, 2013 9:30 am

Maritesa


Convidado
Bom dia
windows XP, a versão ja esta no explorer 8 , mas ainda não tenho acesso ao atendimento

7 Re: atendimento em Qui Set 26, 2013 2:01 pm

Maritesa


Convidado
boa tarde
estou aguardando uma solução p/ o problema do Atendimento

8 Re: atendimento em Seg Set 30, 2013 10:41 am

Ah certo, porém no caso você chegou a fazer o download da KB do Internet Explorer 8?, pois esse problema que você está tendo é exatamento a falta dessa KB. Com isso solicito que você faça a instalação dessa KB e apos isso reinicie seu micro. Despois desse processo você pode fazer um novo teste.

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9 Re: atendimento em Qui Out 17, 2013 3:03 pm

Maritesa


Convidado
boa tarde

o KB esta correto, mas mesmo assim não acesso o ATENDIMENTO.

10 Re: atendimento em Qua Out 23, 2013 3:25 pm

Maritesa,

Estava vendo aqui, você disse que a KB estava correta, porém você chegou a baixar e instalar ela nesse micro?

se chegou faça o processo novamente.

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11 Re: atendimento em Seg Nov 04, 2013 12:21 pm

Maritesa


Convidado
boa tarde
fizemos o procedimento conforme informado e novamente não conseguimos visualizar os campos na tela de ATENDIMENTO.
att

12 Re: atendimento em Seg Nov 04, 2013 2:30 pm

ah certo, nesse caso pedirei para que você veja junto ao comercial para aquisição do Suporte CIT Básico através do 0800 11 10 16 ou no site

http://www.demaria.com.br/site/loja-virtual/produtos/29-cit-suporte-basico#comprar

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13 Re: atendimento em Ter Nov 05, 2013 6:33 am

Maritesa


Convidado
bom dia

já fiz um pagamento de boleto p/ aquisição do suporte, é so ligar p o 0800

14 Re: atendimento em Ter Nov 05, 2013 8:18 am

Maritesa


Convidado
bom dia
liguei p/ o 800 , mas a informaçao era q não seria neste número o acerto, então p liguei p 12-2138-8099 e a atendente me passou q/ teríamos q/ pagar novo boleto (sendo q/ o problema não foi solucionado) e não consegui mais conversar.

15 Re: atendimento em Ter Nov 05, 2013 1:45 pm

Admin

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Admin

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16 Re: atendimento em Ter Nov 05, 2013 1:54 pm

Admin

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Admin
Se após a execução das instruções o problema persistir, será necessário um atendimento individualizado e, portanto, aquisição de "atendimento CIT Básico". Caso seja detectado que se trata de alguma falha do sistema, os valores pagos serão prontamente devolvidos.

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