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Erro ao tentar emitir certidão

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1 Erro ao tentar emitir certidão em Ter Jul 23, 2013 3:58 pm

Ao clicar no link atendimento logado com certificado digital a página não carrega completamente gerando o seguinte erro.

Detalhes dos erros da página da Web

Agente de Usuário: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
Carimbo de data/hora: Tue, 23 Jul 2013 19:57:37 UTC


Mensagem: HTML Parsing Error: Unable to modify the parent container element before the child element is closed (KB927917)
Linha: 0
Caractere: 0
Código: 0
URI: portalsinoreg-es.org.br/manutencao/serventias/cit_atendimento.php?param_id=MjMz&campo_mes=&campo_ano=2013&rest=&por_certificado=02A4A596B7892BCD3234C67C0D282D7FF6B19FD0&campo_idusuario=8

Como devo proceder ?

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2 Re: Erro ao tentar emitir certidão em Qua Jul 24, 2013 4:30 pm

Paulo,

Nesse caso você está utilizando o firefox mozilla? No caso se for isso faça o acesso pelo Internet Explorer como está escrito no manual.

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3 Estou usando o internet explorer em Qua Jul 24, 2013 6:19 pm

Kleber;

Estou usando o internet explorer essa mensagem apareceu ao clicar em atendimento já logado no portal com o certificado digital. O meu tokken é o GD Burti Starsign.


Aguardo resposta pois não estou conseguindo emitir certidão devido esse problema.

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4 Re: Erro ao tentar emitir certidão em Qua Jul 31, 2013 3:39 pm

Paulo,

Revendo o que você escreveu entendi que o seu problema já foi escrito em outro tópico, leia o primeiro post desse tópico.

http://forum.portalsinoreg-es.org.br/t3-problemas-no-acesso-a-tela-de-atendimentos

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5 Mensagem de Erro ao Emitir Certidão. em Seg Ago 26, 2013 3:19 pm

Boa tarde
Ao clicar em "Emitir Certidão" aparece a mensagem: Não é possível emitir a Certidão por falta de assinatura.
Segue o link da imagem.



https://redcdn.net/ihimizer/img843/5288/u806.jpg



Última edição por Paulo Henrique em Seg Ago 26, 2013 3:24 pm, editado 1 vez(es)

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6 RE: Mensagem de Erro ao Emitir Certidão. em Ter Ago 27, 2013 8:05 am

Será preciso realizar algumas verificações:

Verifique se o Internet Explorer está devidamente configurado, checando os ajustes do Capítulo 3 do Manual do Usuário.

Também é preciso verificar o Java, se ele está na versão necessária(1.0.6_29) para a utilização do sistema.

Para fazer a verificação, acesse o PAINEL DE CONTROLE > JAVA, na aba Java, no botão Exibir. Ele deve estar com a versão citada acima, caso tenha uma versão posterior (Por exemplo: 1.7.0_17), deve desinstala-lo e baixar a versão que está disponível pelo portal CIT/ES (que deve ser acessado sem o certificado digital), no menu DOWNLOADS, vá em "Clique aqui para baixar o Java que pode ser necessário para acionar o certificado digital".
Faça a instalação do Java 1.0.6_29 que acabou de baixar.

Faça um teste no sistema após as configurações.

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